Вопросы и ответы



Уважаемые клиенты!
 
Здесь вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы о работе интернет-магазина MAGIC-FURNISH.COM:
 
1) Как объединить два или несколько заказов в один, удалить отдельный товар?
 
Объединение нескольких заказов в один или удаление единицы товара из оформленного заказа, к сожалению, технически невозможно.
Можно оформить новый заказ с общим ассортиментом и написать в комментарии об аннулировании предыдущего заказа. 
 
2) Можно ли изменить адрес доставки оформленного заказа?
 
В оформленном заказе изменение адреса невозможно.
Можно оформить новый заказ, указав новый адрес, и написать в комментарии об аннулировании предыдущего заказа.
 
3) Как аннулировать заказ?
 
Можно уведомить нашего менеджера по телефону 8 (499) 653-93-19 или написать нам на почту info@magic-furnish.com. Наша контактная информация здесь: "Контакты".
 
4) Как узнать о состоянии заказа?
 
Покупатель получает уведомления по электронной почте при оформлении заказа. 
В случае возникновения вопросов клиент всегда может обратиться в службу по работе с клиентами по телефону и получить полную информацию о состоянии заказа.
 
5) Как отказаться/возвратить/обменять товар?
 
С подробной информацией о возврате товара Вы можете ознакомиться здесь: "Возврат и обмен товара".
 
6) Как с нами связаться?
 
Вы можете написать нам письмо на адрес электронной почты info@magic-furnish.com или позвонить нам по телефону 8 (499) 653-93-19.
 
Надеемся, мы смогли ответить на все Ваши вопросы.
 
С уважением, Ваш MAGIC FURNISH.

Подписаться на рассылку

Прием онлайн-платежей

  

О магазине  |  Новости  |  Бренды  |  Возврат и обмен товара  |  Вопросы и ответы  |  Пользовательское соглашение   |  Контакты: 8 499 653 93 19